实时语音转文字，零延迟，绝对包容。
面向现场和线上活动的 CART 实时字幕服务
经过认证的 CART 字幕员为聋人及听力障碍参与者逐字显示所说的每一句话，逐字准确率达 99% 以上，可在现场、您的会议平台或录制内容中提供。依托以 ISO 标准为纲的质量框架，会后还提供可搜索的文字记录。
专业 CART 与自动字幕对比
会议平台的内置字幕虽有帮助，但并非为高风险的法律、医疗或公共场合而设计。
| 功能 | 专业 CART | 自动字幕 |
|---|---|---|
| 准确性 | 99%+ 逐字准确率，由按 ISO 17100 审核的速记员提供，人名、术语和口音均能准确记录 | 通常为 80%～85%：每五个词中可能就有一个出错 |
| 延迟 | 零延迟：直接接入您的音视频系统，文字随说随现 | 因平台和网络连接而异 |
| 会前准备 | 会前导入议程、发言人姓名和术语表 | 无 |
| 说话人 | 对话进行中逐一标识每位发言人 | 常常未标注或标注错误 |
| 责任 | 专业字幕员可接受您的会前沟通和纠正，并按标准问责 | 出错时无人可问 |
| 记录 | 8 个工作小时内交付排版规范的文字记录 | 至多只有原始文本 |
部署 CART 的三种方式
远程、现场或会后。大多数机构三种方式都会使用。
-
线上标准方案
远程 CART
适用于网络研讨会、线上全员大会、听证会和远程课程。字幕员接入您的平台，将字幕推送给每位参与者。
- Zoom、Microsoft Teams、Webex 及其他主流平台
- 可在任意手机、平板电脑或笔记本电脑上打开的字幕链接
-
现场服务
现场 CART
适用于会议、董事会会议、法庭和毕业典礼。字幕显示在观众正在观看的屏幕上。
- 投影屏幕、提词监视器、LED 屏或参会者平板电脑
- 首句话开始前 1 小时完成架设和测试
-
录制内容
后期字幕制作
适用于录制的会议、培训视频和公共媒体。我们将录制内容转化为可在您的 LMS、网站或各渠道使用的无障碍资源。
- 时间码 100% 准确的字幕文件，适用于您的 LMS 或公共渠道
- 符合 ADA（《美国残疾人法案》）要求的媒体内容，助力您的无障碍计划
CART 场次如何运作
从申请到交付文字记录，由一位调度员和一位字幕员全程负责您的场次。
申请与准备
请提供日期、平台或会场，以及议程、幻灯片和发言人姓名。我们会为您的术语编制术语表。
连接与测试
远程场次，字幕员提前 90 分钟接入；现场场次，提前 1 小时架设，并测试字幕信号。
实时字幕
逐字字幕，准确率 99% 以上，速度每分钟 200 词以上，标识发言人，无明显延迟。
文字记录
排版规范的文字记录，通常在 8 个工作小时内交付，最迟不超过 24 小时。工作副本随后安全删除。
字幕显示位置
- Zoom
- Microsoft Teams
- Webex
- 任意设备上的字幕链接
- 投影屏幕
- 提词监视器
- LED 屏
- 视频流内嵌字幕
- 录制内容的字幕文件
还需要手语服务？我们由同一个调度中心统一安排美国手语译员和 CART 实时字幕，让聋人及听力障碍参与者都能获得各自所需的无障碍支持。
常见问题
CART 实时字幕：常见问题
没有找到您的问题？语言专家只需一次通话即可解答。
为什么不直接使用 Zoom 或 Teams 内置的自动字幕？
AI 字幕的准确率通常为 80% 至 85%，这意味着每五个词中可能就有一个出错。在医疗或法律场合，这样的错误率会带来严重的责任风险。专业 CART 可提供实现真正无障碍和法律合规所需的 99% 以上准确率。
CART 实时字幕需要提前多久预约？
我们建议提前 48 至 72 小时，以便完成技术准备和术语表编制。依托 ISO 9001 工作流程，我们也能为紧急全员大会和紧急法律听证快速部署应急团队。
参会者是否需要安装专门软件才能查看字幕？
不需要。字幕可显示在您的会议平台中、会场屏幕上，或通过链接在手机、平板电脑或笔记本电脑的任意浏览器中打开。我们还可以将字幕添加到您的视频流中。
CART 与字幕翻译是一回事吗？
不是。字幕翻译通常是将讲话内容翻译成另一种语言。CART 则是以同一种语言逐字显示所说的全部内容，为无法听到音频的人士实时录入。
会后能收到文字记录吗？
可以。您将收到排版规范的文字记录，通常在 8 个工作小时内交付，最迟不超过 24 小时，工作副本随后安全删除。
告诉我们利害所在，我们将为您展示应对方案。
发送文件或描述您的活动，语言专家将回复固定报价和交付日期，您无需承担任何义务。
希望电话沟通？720-325-0459