通过 ISO 9001、17100 和 27001 认证。GSA 合同持有方。

转录与语音转文字

专为容不得差错的录音打造的转录服务

访谈、证据、研究和会议录音,由合格的语言专家转录,并对照音频核查。可选精简逐字或完整逐字,支持 250 多种语言的双语对照翻译,如有需要可附准确性证明。

语言专家在笔记本电脑上录入转录稿
  • 每份文件两位语言专家一人转录,一人对照音频审核
  • 通过 ISO 17100 认证的流程合格的语言专家,独立审核
  • 250+ 种语言包括稀有语言和地区方言
  • ISO/IEC 27001 信息安全敏感录音严格保密

问题所在

软件听到的,与实际说的

自动语音转文字速度快,但会猜测人名、数字和口音,把不同说话人混为一谈,还会把其他语言变成噪音,而且从不告诉您哪里是猜的。

自动语音转文字无说话人标签,无时间戳

so the meeting was on the fifth with mister andros from castle and sons and we agreed on fourteen containers that’s not what we agreed no say low key pass oh

Translation Excellence 转录稿完整逐字,已对照音频审核
  1. 00:02:11律师So the meeting was on the fifth, with Mr. Andrus from Kessler & Sons?
  2. 00:02:16证人Yes. And we agreed on 40 containers.
  3. 00:02:19律师[crosstalk] That’s not what we agreed—
  4. 00:02:20证人No sé lo que pasó. [Spanish: “I don’t know what happened.”]

纠正 02

数字和金额

对照音频核实,因为错一位数字,记录就变了。

纠正 03

谁说了什么

每次说话人切换均有标注,多人插话单独标出,不混为一谈。

纠正 04

语言切换

由母语人士转录并翻译,而不是变成噪音。

示例内容均为虚构,仅作说明。

转录稿类型

同一段 7 秒音频,4 种交付方式

合适的格式取决于转录稿的下一步用途:提交法庭、撰写研究报告、制作字幕文件,还是供下次会议决策。告诉我们用途,我们为您推荐格式。

精简逐字稿

适用场景
研究、焦点小组、会议和媒体
您将收到
易于阅读,完整记录所有有意义的内容

00:00:09Witness: I was at my cousin’s place near the market, around ten.

完整逐字稿

适用场景
法律诉讼、调查和证据
您将收到
每个字、口头禅、话头重起和停顿,均按标准符号标注

00:00:09Witness: Um, so I— I was, uh, at my cousin’s place, you know, near the— near the market. [pause] Around ten.

转录与翻译

适用场景
任何其他语言的录音
您将收到
源语言转录稿与专业译文双语对照

西班牙语(原文)Testigo: Eh… estaba en casa de mi primo, cerca del mercado. Como a las diez.

英语(译文)Witness: Uh… I was at my cousin’s house, near the market. Around ten.

摘要报告

适用场景
董事会会议、听证会、访谈和调查
您将收到
要点、决定和待办事项,逐条链接到时间戳
  • 要点 00:00:09证人称自己约十点在其表亲家中,靠近市场。
  • 跟进 00:00:09核实该表亲的姓名和地址。

服务对象

转录服务,覆盖您工作所依赖的各类录音

从单场庭外取证到数千小时的研究音频,英语或我们支持的任何语言均可转录。

执法与调查转录

访谈和录音证据的逐字转录与翻译,涵盖小语种和地区方言。

我们转录的录音
访谈通话录音执法记录仪监控音频
常用交付形式
完整逐字,外语证据提供双语转录稿
获取调查转录报价
  1. Ruiz 警探¿Quién manejaba la camioneta?
  2. 英语Who was driving the van?
双栏双语转录稿,附译员注释

研究与市场调研转录

访谈和焦点小组的精简转录稿,清晰易读,每位参与者均有标识,便于分析。

我们转录的录音
深度访谈焦点小组民族志研究口述历史
常用交付形式
精简逐字,附说话人标签,可直接编码分析
获取研究转录报价
  1. 主持人What made you switch providers?
  2. P4Honestly, the wait times on the phone.
说话人标签统一,便于定性编码

卫生与公众服务转录

客户访谈、个案会议和患者研究的准确书面记录,以客户语言和英语双语呈现。

我们转录的录音
客户访谈个案会议患者研究
常用交付形式
精简逐字,客户语言与英语双语
获取公众服务转录报价
  1. 个案工作者¿Cuántas personas viven en su casa?
  2. 英语How many people live in your home?
西班牙语与英语双语对照交付

媒体与视频转录

带时间码的转录稿,可直接制作培训、广播和社交视频的字幕。

我们转录的录音
纪录片培训视频播客社交媒体内容
常用交付形式
带时间码的转录稿及 SRT 或 VTT 字幕文件
获取媒体转录报价
  1. 00:12:04We drove for three days to reach the village.
  2. 00:12:07The road ended long before the map did.
可直接用于字幕的 SRT 和 VTT 文件

政府与企业转录

公开听证会、董事会会议和培训的可检索记录,可选逐字转录稿或摘要纪要。

我们转录的录音
公开听证会董事会会议财报电话会议培训
常用交付形式
精简逐字或摘要纪要,可检索,可直接归档
获取会议转录报价
  1. 主席The motion carries, five to two.
  2. 待办工作人员于周五前公布修订后的预算。
逐字记录或摘要纪要

交付成果

交付即可归档、分析或发布

告诉我们转录稿的用途,我们按相应要求的格式交付,您的团队无需再作任何修改。

  • DOCX可编辑转录稿
  • PDF认证副本
  • TXT分析软件
  • SRT视频字幕
  • VTT网页字幕
  • 时间戳可在每次说话人切换时、按固定间隔或按您的时间码标注。
  • 说话人识别按姓名、角色或标签标识,从首页到末页保持一致。
  • 您的模板行号、页眉和案件标题栏,与您的文件保持一致。
  • 认证提供签字的准确性证明,可应要求办理公证。

服务流程

从录音到书面记录,6 步完成

两位语言专家,一套安全流程,每句转录内容都能回溯到音频。

  1. 上传与确认需求安全发送文件。我们确认语言、说话人、格式风格和截止日期。
  2. 转录由母语语言专家参照您的说话人名单和术语转录。
  3. 对照音频审核第二位语言专家对照录音核查每一行、每个人名和每个数字。
  4. 翻译外语音频由译员翻译,与原文双语对照。
  5. 排版与认证按您的模板排版,附时间戳和说话人标签,如有需要另附证明。
  6. 安全交付文件经安全渠道返还,并按您的指示保留或删除。
语言专家在笔记本电脑上录入转录稿
仅限您的指定团队访问

安全与保密

您的录音,只交到可靠的人手中

访谈、证据和患者对话,理应与其所属的案件或研究一样得到审慎对待。

  • 通过 ISO/IEC 27001 认证录音在经认证的信息安全管理体系内处理。
  • 按需知密原则授权访问仅分配到您项目的语言专家和项目经理可以打开您的文件。
  • 安全传输文件通过加密通道传输,绝不使用电子邮件附件或免费工具。
  • 保留期限由您决定我们按您的指示保留或删除文件,并可记录每个文件的经手人。

获取报价

确定价格,开工前即可明确

转录按音频分钟计费。费率由音频质量、说话人数量、语言、转录稿风格和截止日期决定,提供这些信息,一次即可获得准确报价。

  • 音频质量差?请发送样本。我们会在您确认委托前先行评估,并告知预期效果。
  • 无法确定语言?告诉我们录音的来源地,我们将协助识别语言或方言。
发送录音,获取报价 音频或视频文件,或有代表性的样本

提供以下信息,报价更准确

录音
全部文件,或有代表性的样本
总时长
例如:12 个文件,约 9 小时
语种
例如:西班牙语,夹杂部分基切语
说话人
例如:每个文件 3 人,按姓名标识
风格与格式
例如:完整逐字,Word 格式,附时间戳
截止日期
例如:10 天内交付,需认证

常见问题

转录服务:常见问题

没有找到您的问题?语言专家只需一次通话即可解答。

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告诉我们您需要翻译或口译的内容,我们将与您一起明确项目范围。

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免费报价

精简逐字稿与完整逐字稿有何区别?

精简逐字稿完整记录所述内容,但会删去口头禅、话头重起和结巴,便于阅读,通常用于研究、会议和媒体。完整逐字稿则按原话逐字记录,包括口头禅、重复、停顿以及笑声、多人插话等可闻声音。在法律诉讼、调查和证据场景中,说话的方式可能与说话的内容同样重要,因此完整逐字稿是这些场景的标准格式。

贵公司能否将外语录音转录并翻译成英语?

可以。由录音语言的母语人士转录,第二位语言专家对照音频审核,再由专业译员译成英语或其他目标语言。您将同时收到源语言转录稿和译文,通常以双语对照形式呈现;凡是存在多种理解的词句,均附注说明。我们支持 250 多种语言,包括地区方言。

什么是双语对照(双栏)转录稿?

这种转录稿分为两栏:左栏为原文,右栏为英文译文,逐行对齐,时间戳和说话人标签一致。律师、调查人员和研究人员可以逐行将译文与原话核对,因此它是外语证据和访谈的通用格式。

贵公司能否为法庭或官方用途认证转录稿?

可以。应您要求,我们提供签字的准确性证明,声明转录稿及其译文在语言专家能力范围内完整、准确,并可安排公证。转录稿能否被采纳由法庭决定,请先核实您所在司法辖区的要求,我们将按要求排版转录稿。

贵公司如何确保保密录音和证据录音的安全?

录音在我们通过 ISO/IEC 27001 认证的信息安全管理体系内处理。文件通过安全的加密通道传输,仅限分配到您项目的语言专家和项目经理访问,所有参与人员均签署保密协议。我们按您的指示保留或删除文件;如您的案件需要保管链记录,我们可以记录每个文件的经手人。

贵公司能否提供摘要或会议纪要,而非完整转录稿?

可以。对于董事会会议、听证会、访谈和调查,我们可以提交摘要报告,列明要点、决定和待办事项,并逐条链接到录音中的时间戳。摘要可单独提供,也可与完整转录稿一并提供,语言可为英语或会议所用语言。告诉我们谁会阅读、需要据此采取哪些行动,我们将据此确定格式。

转录如何收费?

转录按音频分钟计费。费率取决于音频质量、说话人数量、语言、精简逐字或完整逐字、时间戳和排版、认证以及交付周期。转录稿的翻译费用一并报价。请发送样本或录音说明,我们会在开工前提供确定报价。大批量和长期项目将相应定价。

转录需要多长时间?

交付周期取决于音频总时长、音频质量、语言以及是否包含翻译。我们会在报价中确认交付日期,紧急事务可选加急交付。对于大批量录音,我们可以分批交付,便于您的团队尽早开始审阅。

转录稿的准确度如何?

每份转录稿均由合格的语言专家完成,再由第二位语言专家对照音频审核,并特别核查人名、数字和专业术语。准确度也取决于录音本身,因此对于质量较差的音频,我们会在您确认委托前先行评估。确实听不清的词,我们会标注“听不清”并附时间戳,绝不猜测,让您始终清楚转录稿能支持什么、不能支持什么。

贵公司使用 AI 语音转文字还是人工转录员?

我们以人工为主导。对于清晰的录音,语音识别可以快速生成初稿,但遇到口音、多人插话、方言和音质差的录音时力不从心,而且不会提示哪里是猜测。在借助软件的环节,我们的语言专家会对照录音逐行修正和审核。法律和证据类转录稿均由合格的语言专家完成并审核。

贵公司接受和交付哪些文件格式?

我们接受常见的音频和视频格式,包括 MP3、WAV、M4A、MP4 和 MOV,以及从电话、访谈和执法记录仪系统导出的录音。转录稿以 Word、PDF 或纯文本格式交付,字幕文件为 SRT 或 VTT 格式。如需特定模板、行号或案件标题栏,请发送示例,我们将照样排版。

告诉我们利害所在,我们将为您展示应对方案。

发送文件或描述您的活动,语言专家将回复固定报价和交付日期,您无需承担任何义务。

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