真认证，不空谈
通过 ISO 认证的笔译与口译服务
五项国际标准，均经独立审计，涵盖我们如何管理质量、翻译、做机器翻译译后编辑、口译以及保护您的数据。对于受监管工作和采购审核而言，这意味着风险更低、疑问更少。
我们的认证
每项标准认证了什么、对您的项目意味着什么，以及涵盖哪些服务。
-
ISO 9001:2015
质量管理体系
覆盖全公司、经过审计的质量管理体系：流程有文件记录，绩效可衡量，出现问题时采取纠正措施。
对您的意义
- 每个项目流程一致，从出生证明到临床研究
- 反馈有跟踪、有落实，而非束之高阁
- 持续改进，经独立审计验证
-
ISO 17100:2015
翻译服务
翻译服务国际标准：合格的译员、第二位语言专家审校、项目管理以及每项任务的记录。
对您的意义
- 译员满足明确的资质要求
- 每份译文均由第二位合格语言专家审校
- 统一管理每个项目的术语、指示和记录
-
ISO 18587:2017
机器翻译结果的译后编辑
关于机器翻译结果完全译后编辑及译后编辑人员能力的标准。
对您的意义
- 仅在内容适合时使用机器翻译
- 由合格的语言专家译后编辑，达到人工翻译质量
- 大批量内容交付更快，质量不打折扣
-
ISO 18841:2018
口译服务
口译服务标准：口译员资质、译前准备和职业道德。
对您的意义
- 根据场合匹配口译员，必要时配备持证口译员
- 提前发送会前资料，口译员有备而来
- 每项任务均遵循职业道德准则
-
ISO/IEC 27001:2022
信息安全管理
经过审计的信息安全管理体系，以基于风险的控制措施保护客户数据。
对您的意义
- 文件通过我们的加密客户门户传输，绝不经由未加密的电子邮件
- 静态数据采用 AES-256 加密，传输中数据采用 TLS 1.2+ 加密
- 仅限分配到您项目的人员访问
认证项目如何运作
每份译文背后的 ISO 17100 工作流程，从项目启动到交付。
- 项目启动我们确认您的要求、参考资料和术语，并指派具备相应语种和领域资质的语言专家。
- 翻译由合格的译员翻译内容，并对照原文检查。
- 审校由第二位合格语言专家对照原文比对译文并加以修改。
- 最终核验项目经理在交付前检查文件、格式和指示要求。
- 交付与记录我们通过安全门户交付并保存记录。您的反馈将纳入我们的 ISO 9001 纠正措施流程。
- 可应要求提供最新证书副本
- 每位语言专家均签署保密协议并接受背景调查
- 加密客户门户，静态数据采用 AES-256 加密，传输中数据采用 TLS 1.2+ 加密
- 每个项目的翻译和审校记录随时可供审计
- GSA 多项授标合同计划，合同号 47QRAA18D0031
深受全球企业和联邦机构信赖
常见问题
ISO 认证：常见问题
没有找到您的问题？语言专家只需一次通话即可解答。
Translation Excellence 是否通过 ISO 认证？
是的。Translation Excellence 已通过以下认证：ISO 9001（质量管理）、ISO 17100（翻译服务）、ISO 18587（机器翻译译后编辑）、ISO 18841（口译服务）和 ISO/IEC 27001:2022（信息安全）。每项认证均通过独立审计持续保持。
什么是 ISO 17100？
ISO 17100 是翻译服务国际标准，对译员资质、由第二位合格语言专家审校每份译文、项目管理以及每项任务的记录保存提出了要求。
ISO 17100 翻译等同于认证翻译吗？
不是。认证翻译附有签字的准确性声明，声明译文完整、准确，这是法院以及美国公民与移民服务局（USCIS）等机构的要求。ISO 17100 认证的是产出译文所采用的流程。两者我们都能提供。
ISO 18587 涵盖哪些内容？
ISO 18587 是关于机器翻译结果完全译后编辑及译后编辑人员能力的标准。我们将其用于适合采用机器翻译的大批量内容，由合格的语言专家对机器译文做译后编辑，使其达到人工翻译质量。
ISO/IEC 27001 对我的数据意味着什么？
这意味着我们的信息安全管理体系经过独立审计。您的文件通过我们的加密客户门户传输，静态数据采用 AES-256 加密，传输中数据采用 TLS 1.2+ 加密，且仅限分配到您项目的人员访问。
能否获取贵公司的 ISO 证书副本？
可以。我们可应要求提供最新证书，供采购和供应商审核使用。请发送电子邮件至 info@translationexcellence.com，或预约与我们的团队会面。
告诉我们利害所在，我们将为您展示应对方案。
发送文件或描述您的活动，语言专家将回复固定报价和交付日期，您无需承担任何义务。
希望电话沟通？720-325-0459