South Denver Gastroenterology

客户简介

South Denver Gastroenterology 是丹佛都会区一家历史悠久、备受尊敬的医疗机构。

该机构拥有多家诊所和内镜中心，为区域内大量患者提供服务。其团队由 30 多名资深医疗服务人员组成，包括医生和高级执业医疗人员，提供全方位服务，诊治各类胃肠道疾病。

挑战

South Denver Gastroenterology 虽是区域内领先的医疗机构，但在与不同语言背景的患者有效沟通方面仍面临挑战。语言障碍可能妨碍患者理解复杂的医疗信息、治疗方案和术后护理说明，进而可能导致不良健康后果。

解决方案

为帮助 South Denver Gastroenterology 应对语言挑战，TE 提供全方位的语言服务，包括：

• 现场口译：TE 向 South Denver Gastroenterology 的诊所派驻技术娴熟的口译员，在面对面就诊中协助医疗服务提供方与不讲英语的患者实时沟通。
• 远程口译：TE 通过电话或视频会议提供远程口译服务，便于诊所与可能无法亲自到诊所就诊的患者灵活、便捷地沟通。

通过提供上述服务，TE 帮助 South Denver Gastroenterology 为多元化患者群体提供体贴而有效的医疗服务，确保语言障碍不影响患者理解或治疗效果。