Servicios de transcripción para grabaciones que no admiten errores

La transcripción literal limpia recoge todo lo que se dijo, pero elimina muletillas, frases interrumpidas y titubeos para que el texto sea fácil de leer. Es la opción habitual para investigaciones, reuniones y medios. La transcripción literal completa registra cada palabra tal como se pronunció, incluidas muletillas, repeticiones, pausas y sonidos audibles como risas o voces superpuestas. Es el estándar en procedimientos judiciales, investigaciones y pruebas, donde la forma en que se dijo algo puede importar tanto como lo que se dijo.

Sí. Un hablante nativo del idioma de la grabación la transcribe, un segundo lingüista la revisa contra el audio y un traductor profesional la traslada al inglés o a otro idioma de destino. Usted recibe tanto la transcripción en el idioma original como la traducción, normalmente en paralelo, con notas donde una palabra o frase admita más de una interpretación. Trabajamos en más de 250 idiomas, incluidos dialectos regionales.

Es una transcripción organizada en dos columnas: el idioma original a la izquierda y la traducción al inglés a la derecha, alineadas línea por línea con las mismas marcas de tiempo e identificación de hablantes. Abogados, investigadores y académicos pueden cotejar cualquier línea traducida con el texto original, por eso es el formato habitual para pruebas y entrevistas en otros idiomas.

Sí. A solicitud, entregamos un certificado de exactitud firmado que declara que la transcripción y cualquier traducción son completas y exactas según el leal saber y entender del lingüista, y podemos gestionar la notarización. La admisión de una transcripción la decide el tribunal, así que consulte los requisitos de su jurisdicción. Damos formato a la transcripción para cumplirlos.

Las grabaciones se gestionan dentro de nuestro sistema de gestión de seguridad de la información certificado según ISO/IEC 27001. Los archivos se transfieren por canales seguros y cifrados, el acceso se limita a los lingüistas y gerentes de proyectos asignados a su proyecto, y todas las personas involucradas trabajan bajo acuerdos de confidencialidad. Conservamos o eliminamos los archivos según sus instrucciones y podemos documentar quién manejó cada archivo cuando su caso requiera un registro de cadena de custodia.

Sí. Para reuniones de directorio, audiencias, entrevistas e investigaciones, podemos entregar un informe resumido con los puntos clave, las decisiones y las tareas pendientes, cada uno vinculado a su marca de tiempo en la grabación. Podemos entregar el resumen solo o junto con la transcripción completa, en inglés o en el idioma de la reunión. Indíquenos quién lo leerá y sobre qué debe actuar, y adaptaremos el formato.

La transcripción se cotiza por minuto de audio. La tarifa depende de la calidad del audio, el número de hablantes, el idioma, si necesita transcripción literal limpia o completa, las marcas de tiempo y el formato, la certificación y el plazo de entrega. La traducción de la transcripción se cotiza en conjunto. Envíe una muestra o una descripción de sus grabaciones y le daremos una cotización en firme antes de comenzar. Los volúmenes grandes y los programas continuos se cotizan en consecuencia.

El plazo de entrega depende de la duración total del audio, su calidad, el idioma y si incluye traducción. Confirmamos una fecha de entrega en su cotización, y ofrecemos entrega urgente para asuntos apremiantes. En colecciones grandes, podemos entregar por lotes para que su equipo comience a revisar cuanto antes.

Cada transcripción la elabora un lingüista calificado y la revisa contra el audio un segundo lingüista, con especial atención a nombres, cifras y términos técnicos. La precisión también depende de la propia grabación, por eso evaluamos el audio difícil antes de que usted se comprometa. Cuando una palabra realmente no se oye, la marcamos como inaudible con su marca de tiempo en lugar de adivinar, para que siempre sepa con exactitud qué puede sustentar la transcripción y qué no.

Nuestro trabajo está dirigido por personas. El reconocimiento de voz puede generar un primer borrador rápido de grabaciones nítidas, pero tiene dificultades con acentos, voces superpuestas, dialectos y audio deficiente, y no le avisa cuando está adivinando. Cuando el software ayuda, nuestros lingüistas corrigen y revisan cada línea contra la grabación. En trabajos legales y probatorios, las transcripciones las elaboran y revisan lingüistas calificados.

Aceptamos los formatos de audio y video habituales, como MP3, WAV, M4A, MP4 y MOV, así como grabaciones exportadas de sistemas telefónicos, de entrevistas y de cámaras corporales. Entregamos las transcripciones en Word, PDF o texto plano, y los archivos de subtítulos en SRT o VTT. Si necesita una plantilla específica, numeración de líneas o encabezado de caso, envíenos un ejemplo y lo replicaremos.