Política de privacidad

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Empresa: Translation Excellence, Inc. Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2026 Última revisión: 18 de junio de 2026

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Acerca de esta política

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web de Translation Excellence y a todas las páginas web, formularios e interacciones digitales asociados que opera Translation Excellence, Inc. No rige las prácticas de privacidad independientes que puedan aplicarse a nuestros servicios profesionales de interpretación, traducción o ASL/CART, los cuales están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad y a la legislación aplicable.

Translation Excellence es una empresa de servicios lingüísticos profesionales que ofrece servicios de interpretación, traducción y accesibilidad (incluidos ASL y CART). Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios se tratan con el más alto grado de confidencialidad profesional, de conformidad con las normas del sector y la normativa aplicable.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, así como información que se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

Categoría	Datos recopilados	Forma de recopilación
Información de contacto	Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, detalles de la consulta sobre servicios	Formularios de contacto, formularios de solicitud de servicios
Información de la cuenta	Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (con hash), preferencias de la cuenta, historial de comunicaciones	Registro de cuenta e inicio de sesión
Boletín y marketing	Dirección de correo electrónico, nombre, preferencias de comunicación	Formularios de suscripción al boletín
Datos de uso y análisis	Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio, URL de referencia	Cookies, herramientas de análisis (automatizadas)
Comunicaciones	Contenido de los mensajes enviados mediante nuestro formulario de contacto o por correo electrónico	Envío directo

No recopilamos a sabiendas números de tarjetas de pago, números de Seguro Social ni otra información financiera confidencial a través de nuestro sitio web.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Responder consultas — Para responder a solicitudes de servicios, cotizaciones o preguntas enviadas mediante nuestros formularios de contacto.
Prestar y gestionar servicios — Para atender sus solicitudes de servicios, administrar su cuenta y comunicarnos con usted sobre los encargos en curso.
Enviar boletines y novedades — Para enviar comunicaciones de marketing, novedades del sector y noticias de la empresa a los suscriptores. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
Mejorar nuestro sitio web — Para analizar patrones de uso, diagnosticar problemas técnicos y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
Obligaciones legales y de cumplimiento — Para cumplir con las leyes, la normativa y los requisitos contractuales aplicables, incluidos los que rigen los contratos gubernamentales.
Comunicar avisos importantes — Para enviar mensajes administrativos, como cambios en las políticas, alertas de seguridad o notificaciones relacionadas con la cuenta.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con fines de marketing de terceros.

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Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia y recopilar datos analíticos.

Tipo de cookie	Finalidad	¿Se pueden desactivar?
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Analíticas	Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Utilizamos herramientas como Google Analytics.	Sí
Funcionales	Recuerdan sus preferencias y configuraciones para ofrecerle una experiencia personalizada en visitas posteriores.	Sí

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No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestro negocio (p. ej., plataformas de correo electrónico, software de CRM, alojamiento web). Estas partes están obligadas por contrato a proteger su información.
Obligaciones legales: cuando lo exijan la ley, una citación, una orden judicial o una normativa gubernamental, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Translation Excellence, de nuestros clientes o del público.
Transferencias comerciales: en relación con una fusión, una adquisición o la venta de la totalidad o de una parte sustancial de nuestros activos comerciales.
Con su consentimiento: podemos compartir su información para cualquier otro fin con su consentimiento explícito.

Translation Excellence opera conforme a las normas de confidencialidad profesional exigidas a los proveedores de servicios lingüísticos. Las comunicaciones de intérpretes y traductores que involucran a clientes están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad, independientes de esta política de privacidad del sitio web.

Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, salvo que la ley o un contrato exijan un período de conservación más prolongado.

Envíos del formulario de contacto: se conservan hasta 2 años o hasta que concluya la relación comercial.
Información de la cuenta: se conserva durante la vigencia de su cuenta, más un período razonable posterior.
Suscripciones al boletín: se conservan hasta que usted cancele la suscripción o solicite su eliminación.
Datos analíticos: agregados y anonimizados; se conservan según la configuración de conservación de la plataforma de análisis utilizada.

Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos respecto de su información personal:

📋 Derecho de acceso

Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

✏️ Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

🗑️ Derecho de eliminación

Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las obligaciones legales.

🚫 Derecho de exclusión

Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

📦 Derecho a la portabilidad

Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

⛔ Derecho de oposición

Oponerse a ciertos tipos de tratamiento, incluido el marketing directo.

Residentes de California (CCPA / CPRA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales en virtud de la CCPA y la CPRA, entre ellos el derecho a saber qué información personal se recopila, vende o divulga; el derecho a excluirse de la venta de información personal (no vendemos información personal), y el derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos.

Seguridad

Implementamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. Entre ellas se incluyen el cifrado SSL/TLS, controles de acceso, la revisión periódica de las prácticas de datos y la debida diligencia con los proveedores. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro; si cree que su información se ha visto comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.

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Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que Translation Excellence no opera. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si llegamos a saber de dicha recopilación, adoptaremos medidas para eliminar esa información sin demora. Comuníquese con nosotros según se indica en la Sección 12 si cree que un menor nos ha enviado información.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “Última revisión” que figura en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestro sitio web después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política revisada.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de su información personal, comuníquese con nosotros:

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 5 días hábiles.

Empresa: Translation Excellence, Inc.

Correo electrónico: info@translationexcellence.com

Sitio web: www.translationexcellence.com

Correo postal: Translation Excellence, Inc. — Solicitud de privacidad

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