Certificación ISO 9001, 17100 y 27001. Titular de contrato GSA.

Servicios de transcreación

Servicios de transcreación para que su mensaje conecte en cada idioma

Un mensaje puede estar perfectamente traducido y aun así no conectar. Nuestros servicios de transcreación adaptan campañas, sitios web y comunicación pública para que suenen naturales, conserven la voz de su marca y muevan a cada audiencia a actuar.

  • Creatividad humanaCada titular, eslogan y mensaje clave lo redactan personas, no máquinas.
  • Proceso certificado ISO 17100Lingüistas calificados y revisión independiente, en un proceso certificado según la norma para servicios de traducción.
  • Más de 250 idiomasUn solo equipo responsable para cada mercado de su campaña.
  • Confidencialidad por defectoLas campañas no lanzadas se gestionan con seguridad de la información certificada ISO/IEC 27001.

El problema

Preciso no es lo mismo que convincente

La traducción traslada el significado. La persuasión, el humor y la confianza no siempre lo acompañan.

Juegos de palabras que pierden la gracia

Los juegos de palabras, las rimas y los dobles sentidos rara vez sobreviven a una traducción literal. La frase es correcta, pero la chispa desaparece.

Con transcreaciónReconstruimos la idea para que funcione con naturalidad en el nuevo idioma.

Referencias que no cruzan fronteras

Los modismos, las festividades, los deportes, el humor, los colores y las imágenes tienen otros significados, o ninguno, en otra cultura.

Con transcreaciónUsamos referencias que su audiencia reconoce y en las que confía.

Un tono que no encaja

Lo cercano puede parecer descuidado y lo formal, frío. El registro adecuado depende de quién lee.

Con transcreaciónAdoptamos la voz que su audiencia espera de usted.

Un mensaje que no mueve a la acción

Cuando la comunicación no parece escrita para su audiencia, las personas la leen por encima y nunca dan el siguiente paso.

Con transcreaciónHacemos que el siguiente paso sea claro y natural.

Transcreación frente a traducción

Qué es la transcreación, en palabras sencillas

La transcreación, también llamada traducción creativa, recrea un mensaje para una nueva audiencia. Adapta el significado, el tono, las referencias culturales y la intención creativa, y protege el objetivo que perseguía el original.

Un ejemplo ilustrativo: el lema de una campaña de vacunación contra la gripe, adaptado para familias hispanohablantes

Original (inglés)

Don’t let the flu call the shots.

El doble sentido de “shots” (“decisiones” y también “vacunas”) es lo que hace memorable la frase.

Traducción literal

No dejes que la gripe tome las decisiones.

Retrotraducción: “Don’t let the flu make the decisions.”

Es correcta, pero se pierde el juego de palabras y, con él, el motivo para vacunarse.

Transcreación

Que la gripe no te gane la partida. Vacúnate.

Retrotraducción: “Don’t let the flu win this round. Get vaccinated.”

Una expresión muy conocida en español conserva la energía, y la llamada a la acción ahora es explícita.

¿Qué servicio se ajusta a su contenido?

Elija según lo que el contenido debe lograr. Si tiene que persuadir, tranquilizar o mover a la acción, necesita transcreación.

Traducción

Trasladar el significado con precisión.

Qué puede cambiar
La redacción, lo mínimo posible
Ideal para
Contratos, instrucciones, informes y textos regulados
Usted recibe
Una traducción fiel y precisa
Conocer la traducción de documentos

Localización

Hacer que un producto o sitio funcione en un mercado.

Qué puede cambiar
El idioma, los formatos, los diseños y los detalles técnicos
Ideal para
Sitios web, aplicaciones, software y e-learning
Usted recibe
Un producto o sitio web listo para el mercado
Conocer los servicios de localización

La mayoría de las campañas combinan las tres: transcreación para los titulares y las llamadas a la acción, traducción para el texto de apoyo y localización para el sitio web o la aplicación que los aloja. Un solo equipo se encarga de todo.

Qué transcreamos

Donde la transcreación marca la diferencia

Para todo contenido que deba persuadir, tranquilizar o impulsar a la acción, ya sea que lance un producto o se dirija a una comunidad.

Campañas y eslóganes

Las frases sobre las que se construye su campaña, reescritas para que lleguen con la misma fuerza en cada idioma.

EslóganesTitularesLlamadas a la acciónAnuncios impresos y digitales

Contenido para redes sociales

Publicaciones escritas según cómo se expresa cada audiencia en línea, dentro de los límites de cada plataforma.

Publicaciones y descripcionesHashtagsPublicidad en redes sociales

Sitios web y páginas de destino

Páginas clave y textos de conversión que se leen como si se hubieran escrito para ese mercado.

Páginas de destinoPáginas de productoCampañas de email

Guiones de video y audio

Guiones adaptados al tiempo, la voz y el texto en pantalla, listos para locución o subtítulos.

ComercialesVideos explicativosRadio y pódcasts

Comunicación pública y campañas de salud

Adaptación cultural de la información pública para que las comunidades la entiendan, confíen en ella y actúen en consecuencia, con el nivel de lectura adecuado.

Orientación sanitariaInscripción en beneficiosAvisos de emergencia

Nombres de marca y de producto

Nombres y eslóganes verificados en cuanto a significado, sonido y asociaciones antes del lanzamiento.

Nombres de productoEslóganesMensajes de marca

Lo que usted gana

Mensajes que su audiencia cree y pone en práctica

Lo que importa en la transcreación es la respuesta, no el número de palabras.

  • ConfianzaLas audiencias se involucran con mensajes que sienten escritos para ellas, no simplemente traducidos.
  • ClaridadUna redacción sencilla y natural que se entiende desde la primera lectura.
  • ParticipaciónLlamadas a la acción naturales, para que más personas den el siguiente paso.
  • Coherencia de marcaUna sola voz en todos los idiomas, del titular a la letra pequeña.
  • Menos revisionesAcordar el brief y los criterios desde el principio reduce las reescrituras al final de la producción.

Nuestro proceso

Cómo funciona un proyecto de transcreación

Un brief claro, adaptación creativa a cargo de personas que conocen la cultura y una revisión que usted puede seguir aunque no hable el idioma.

Un líder de proyecto revisa un texto adaptado con un colega frente a su laptop
  1. Comprender el brief y la audienciaComenzamos por lo que el mensaje debe lograr, a quién va dirigido, dónde se publicará y qué no debe cambiar, y luego confirmamos el plan con usted.
  2. Adaptar el mensaje con lingüistas calificadosLingüistas nativos con experiencia en redacción creativa recrean el texto. Para titulares y eslóganes, podemos ofrecer más de una opción.
  3. Verificar el ajuste cultural y de marcaRevisamos cada opción en cuanto a referencias culturales, tono, sensibilidades y coherencia con la voz de su marca.
  4. Explicar las decisionesCada línea adaptada incluye una retrotraducción al inglés y una nota breve sobre por qué se redactó así, para que su equipo pueda evaluarla sin hablar el idioma.
  5. Afinar con sus comentariosUsted y los revisores del mercado de destino comentan, analizamos los comentarios con usted y afinamos el texto hasta su aprobación.
  6. Finalizar para el canalEntregamos textos adaptados a su destino, desde los límites de caracteres y los tiempos en pantalla hasta el diseño impreso, y podemos dar formato a los archivos con nuestro equipo de autoedición multilingüe.

Su brief

Qué enviarnos para comenzar

Un buen brief marca la diferencia entre un texto simplemente correcto y uno que funciona. Esto es todo lo que ayuda, y nada de ello tiene que estar pulido.

  • ¿No tiene un brief formal? Lo elaboramos con usted en una llamada breve.
  • ¿No sabe qué necesita transcreación? Señalamos qué partes requieren adaptación creativa y cuáles solo traducción, para que pague por la creatividad únicamente donde importa.
Brief de transcreación 6 elementos
  1. El contenido originalTextos, guiones, diseños o enlaces, en su versión más reciente.
  2. Su audiencia y su objetivoA quién quiere llegar y qué quiere que piense, sienta o haga.
  3. Canal y límitesDónde se publicará, además de límites de caracteres, tiempos o restricciones de diseño.
  4. Voz de marcaGuías de estilo, términos aprobados y ejemplos de textos que suenan como su marca.
  5. Lo que no debe cambiarNombres de producto, leyendas legales, declaraciones obligatorias y afirmaciones.
  6. Sus revisoresQuién aprueba el texto y qué colegas del mercado de destino deben opinar.

Envíe lo que tenga. Nosotros le preguntaremos por el resto.

Resultados de clientes

La confianza de quienes necesitan mensajes que den en el blanco

Agencias públicas y marcas confían en nosotros cuando su mensaje debe llegar a las personas en su propio idioma.

Translation Excellence brindó servicios de transcreación excepcionales durante nuestra campaña de difusión sobre el COVID-19, superando con eficacia las barreras del idioma y atendiendo las sensibilidades culturales.

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Salud de las Minorías

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre transcreación

¿No encuentra su pregunta? Un especialista en idiomas se la responde en una sola llamada.

Hablar con un especialista

Obtenga una respuesta clara

Cuéntenos qué necesita traducir o interpretar y definiremos el alcance con usted.

720-325-0459

Reúnase en privado con un experto en servicios lingüísticos, en el horario que le convenga.

Cotización gratuita

¿Cuál es la diferencia entre traducción, transcreación y localización?

La traducción traslada su mensaje con precisión de un idioma a otro y se mantiene cerca del original. La transcreación recrea un mensaje para que produzca el mismo efecto en una nueva audiencia, lo que puede implicar otra redacción, otras referencias culturales o un titular nuevo. La localización adapta un producto o sitio web completo a un mercado, incluidos formatos, diseños y detalles técnicos. Muchos proyectos combinan las tres: transcreación para el titular y las llamadas a la acción, y traducción para el texto de apoyo.

¿Cuándo conviene elegir transcreación en lugar de traducción?

Elija transcreación cuando el objetivo sea provocar una reacción, no solo transmitir información: un eslogan, una campaña, una publicación en redes sociales, un guion de video o un mensaje de difusión que deba persuadir, tranquilizar o mover a la acción. Si el contenido debe mantenerse fiel al original, como contratos, instrucciones o textos regulatorios, el servicio adecuado es la traducción.

¿Qué necesitan de nosotros para comenzar?

El contenido original y un brief breve: a quién va dirigido, qué quiere que la audiencia piense o haga, el canal y cualquier límite de espacio, y sus lineamientos de marca o de estilo. También ayudan las campañas anteriores, la terminología aprobada y todo lo que no deba cambiar, como un nombre de producto o una leyenda legal. Si no cuenta con un brief formal, lo elaboramos con usted en una llamada breve.

¿Cómo protegen la voz de nuestra marca?

Partimos de sus lineamientos de marca y de la intención detrás de cada mensaje, no solo de las palabras. Para los textos de nivel titular, podemos ofrecer más de una opción, cada una con su retrotraducción al inglés y una nota breve que explica las decisiones, para que su equipo vea con exactitud cómo se trasladó la voz antes de aprobar cualquier texto.

¿Cómo funcionan la revisión y la aprobación?

Usted revisa el texto adaptado junto con su retrotraducción y las notas, y puede compartirlo con colegas en el mercado de destino si los tiene. Analizamos los comentarios con usted, afinamos el texto y lo finalizamos en cuanto usted lo aprueba. Definir desde el inicio quiénes revisan y cuántas rondas habrá mantiene el calendario previsible.

¿La transcreación sirve para campañas de salud pública y de información pública?

Sí. Las agencias y organizaciones comunitarias recurren a la transcreación cuando la comunicación debe ser comprendida y aplicada por personas con dominio limitado del inglés, como orientación sanitaria, información sobre beneficios y avisos de emergencia. Adaptamos el mensaje al idioma, el nivel de lectura y el contexto cultural de la comunidad, en línea con el llamado de las Normas Nacionales CLAS a ofrecer materiales fáciles de entender en los idiomas que las personas usan.

¿Cuánto tarda un proyecto de transcreación?

Depende del volumen de texto, de la cantidad de idiomas y de las rondas de revisión que tenga previstas. Un conjunto breve de titulares y llamadas a la acción avanza mucho más rápido que una campaña completa con guiones y páginas web. Junto con la cotización le entregamos un calendario con fechas, que incluye el tiempo para su revisión.

¿Cómo se cotiza la transcreación?

Como la transcreación es redacción creativa y no traducción palabra por palabra, suele cotizarse por proyecto o por hora, según el volumen de texto, la cantidad de idiomas y el número de opciones y rondas de revisión que necesite. Usted recibe una cotización clara antes de comenzar el trabajo.

¿Utilizan traducción automática o IA para la transcreación?

No para el texto final. Los mensajes creativos los redactan lingüistas humanos. La IA puede apoyar la lluvia de ideas o grandes volúmenes de contenido de apoyo, pero cada titular, eslogan y mensaje clave lo crean y revisan personas.

Cuéntenos qué está en juego. Le mostraremos cómo lo resolveríamos.

Envíe sus archivos o describa su evento. Un especialista en idiomas le responderá con una cotización fija y una fecha de entrega, sin compromiso.

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