Sus datos, nuestra máxima prioridad.
Seguridad y cumplimiento de datos en traducción e interpretación
Desde información confidencial de fusiones y adquisiciones hasta datos de ensayos clínicos, su contenido más sensible está protegido durante todo el ciclo lingüístico: un entorno certificado conforme a ISO/IEC 27001:2022, con controles auditados bajo SOC 2 Tipo II.
Agendar una revisión de seguridad (abre Zoho Bookings en una nueva pestaña)Solicitar documentación de seguridad
- CargaA través de nuestro portal de clientes mediante TLS 1.2+, nunca por correo electrónico abierto
- AlmacenamientoCifrado en reposo con AES-256, en la región que usted elija
- AsignaciónSolo los lingüistas de su proyecto, con verificación de antecedentes y bajo acuerdo de confidencialidad (NDA)
- EntregaDe vuelta a través del portal, con autenticación multifactor
- DepuraciónArchivos de origen eliminados según su calendario de retención
Infraestructura de defensa en profundidad
Una estrategia de seguridad por capas que reduce el riesgo en cada punto: tecnología, procesos y personas. Nuestros controles se han perfeccionado a lo largo de años de revisiones federales.
-
En tránsito y en reposo
Cifrado de datos
Todos los datos están protegidos con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito. Sus archivos nunca quedan en equipos locales sin protección ni en carpetas públicas en la nube.
-
Flujos de trabajo aislados (air-gapped)
Portal de clientes seguro
Nuestro portal elimina el riesgo de compartir archivos por correo electrónico. El acceso requiere autenticación multifactor, y los clientes empresariales pueden restringirlo a direcciones IP autorizadas.
-
Minimización de datos
Arquitectura de conocimiento cero
Cada proyecto se rige por políticas de retención estrictas. Una vez entregado el proyecto, los archivos de origen se eliminan de nuestro entorno de procesamiento activo según el calendario que fijen sus requisitos de cumplimiento.
Preparación para el cumplimiento global
Los marcos normativos sobre los que preguntan sus revisores de seguridad y privacidad, y nuestra situación en cada uno.
| Marco normativo | Nuestro estado | Ámbito |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Certificada | Sistema de gestión de seguridad de la información, con auditoría independiente |
| SOC 2 Tipo II | Controles auditados | Controles de seguridad, disponibilidad y privacidad |
| HIPAA | BAA firmado | Salvaguardas para la información de salud protegida (PHI), con un acuerdo de asociado comercial para entidades cubiertas |
| RGPD | Flujos de trabajo conformes | Privacidad de los residentes y titulares de datos de la UE |
| CCPA | Flujos de trabajo conformes | Derechos sobre los datos de los consumidores residentes en California |
Personal verificado. Acuerdos de confidencialidad blindados.
La tecnología es tan segura como las personas que la operan. Cada persona que interviene en su contenido pasa por un proceso de selección, está sujeta a confidencialidad y solo accede a lo que su trabajo exige.
Verificación de antecedentes
Cada lingüista y gerente de proyectos supera una verificación de antecedentes antes de trabajar con contenido de clientes.
Acceso por niveles
Los lingüistas solo ven el contenido que se les asigna, nunca su conjunto completo de archivos ni sus directorios internos.
Acuerdos de confidencialidad
Cada lingüista firma un acuerdo de confidencialidad antes de recibir cualquier contenido de un cliente.
Lingüistas con autorización de seguridad
Para proyectos federales y comerciales de alta seguridad, podemos proporcionar lingüistas con autorización de seguridad Top Secret.
Alojamiento regional de datos
Para cumplir requisitos jurisdiccionales estrictos, ofrecemos alojamiento regional de datos. Si sus normas de cumplimiento exigen que los datos permanezcan en Estados Unidos, la Unión Europea o regiones específicas de Asia-Pacífico, configuramos su espacio de trabajo conforme a las leyes locales de soberanía de datos.
- Estados UnidosPara trabajos federales, estatales y regulados en EE. UU.
- Unión EuropeaPara requisitos de residencia de datos del RGPD
- Asia-PacíficoPara jurisdicciones específicas de APAC
Ponga a prueba nuestra seguridad
Nuestra Oficina de Seguridad está lista para completar su evaluación de riesgos de proveedores o mostrarle en vivo nuestros protocolos de cifrado.
Solicitar una revisión de auditoría (abre Zoho Bookings en una nueva pestaña)Contactar a seguridad y cumplimiento
- Su cuestionario de seguridad para proveedores, completado por nuestro equipo
- Una demostración en vivo de nuestro portal y nuestro cifrado
- Copias de nuestros certificados ISO
- Acuerdos de confidencialidad firmados antes de transferir cualquier archivo
Preguntas frecuentes
Seguridad de datos: preguntas frecuentes
¿No encuentra su pregunta? Un especialista en idiomas se la responde en una sola llamada.
Hablar con un especialista
Obtenga una respuesta clara
Cuéntenos qué necesita traducir o interpretar y definiremos el alcance con usted.
Reúnase en privado con un experto en servicios lingüísticos, en el horario que le convenga.
¿Cómo protegen los archivos de traducción?
Los archivos circulan únicamente a través de nuestro portal de clientes cifrado, nunca por correo electrónico abierto, con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito. El acceso requiere autenticación multifactor y se limita a los lingüistas asignados a su proyecto, todos con verificación de antecedentes y sujetos a acuerdos de confidencialidad.
¿Translation Excellence cuenta con la certificación ISO 27001?
Sí. Nuestro sistema de gestión de seguridad de la información está certificado conforme a la norma ISO/IEC 27001:2022 y se somete a auditorías independientes. Ponemos copias de nuestros certificados a disposición para las evaluaciones de proveedores.
¿Cuentan con SOC 2 Tipo II?
Sí. Nuestros controles de seguridad, disponibilidad y privacidad se auditan conforme a SOC 2 Tipo II. SOC 2 es un informe de auditoría, no una certificación; contáctenos para coordinar el acceso para su evaluación de proveedores.
¿Pueden traducir contenido que incluya información de salud protegida?
Sí. Firmamos un acuerdo de asociado comercial (BAA), y la información de salud protegida se gestiona conforme a nuestro programa de cumplimiento de HIPAA: a través del portal cifrado, por lingüistas sujetos a confidencialidad, y se elimina según el calendario de retención que usted defina.
¿Nuestros datos pueden permanecer en Estados Unidos o en la Unión Europea?
Sí. Ofrecemos alojamiento regional de datos en Estados Unidos, la Unión Europea y regiones específicas de Asia-Pacífico (APAC), y configuramos su espacio de trabajo para cumplir las normas de residencia de datos que le correspondan.
¿Completan nuestro cuestionario de seguridad para proveedores?
Sí. Nuestra Oficina de Seguridad completa cuestionarios de seguridad para proveedores y evaluaciones de riesgos, y puede mostrar en vivo a sus revisores nuestro portal y nuestro cifrado. Escriba a info@translationexcellence.com o agende una reunión.
Cuéntenos qué está en juego. Le mostraremos cómo lo resolveríamos.
Envíe sus archivos o describa su evento. Un especialista en idiomas le responderá con una cotización fija y una fecha de entrega, sin compromiso.
¿Prefiere llamar? 720-325-0459