Caso de éxito · Energía y medio ambiente
NRC – Interpretación en ASL al servicio de una fuerza laboral diversa
Brindamos servicios profesionales de interpretación en lengua de señas americana (ASL), presenciales y remotos, para facilitar la comunicación y la capacitación de los empleados sordos y con dificultades auditivas (D/HH).
La Comisión Reguladora Nuclear de los Estados Unidos (NRC) es una agencia independiente que regula el uso civil de materiales nucleares para proteger la salud y la seguridad públicas, promover la seguridad nacional y proteger el medio ambiente. La NRC otorga licencias y regula las centrales nucleares, los materiales nucleares y otras actividades nucleares, y garantiza que se lleven a cabo de forma segura y protegida.
El desafío
La Comisión Reguladora Nuclear (NRC) está comprometida con un entorno laboral diverso e inclusivo. Para garantizar una comunicación eficaz e igualdad de oportunidades a sus empleados sordos y con dificultades auditivas (D/HH), la NRC identificó la necesidad de contar con servicios lingüísticos especializados.
La solución
Para afrontar este desafío, la NRC se asoció con TE, un proveedor líder de servicios lingüísticos. TE brindó servicios profesionales de interpretación en lengua de señas americana (ASL), presenciales y remotos, para facilitar la comunicación y la capacitación de los empleados D/HH.
Estrategias clave aplicadas por TE:
- Intérpretes certificados: TE proporcionó intérpretes de ASL certificados y altamente calificados, competentes tanto en lengua de señas como en inglés hablado.
- Interpretación presencial y remota: TE ofreció soluciones de interpretación flexibles para distintos escenarios de capacitación y reuniones, incluidos eventos presenciales y virtuales.
- Terminología especializada: Los intérpretes de TE estaban capacitados en terminología técnica y científica, lo que garantizó una comunicación precisa y eficaz en campos especializados.
- Competencia cultural: Los intérpretes de TE contaban con competencia cultural y comprendían los matices de la cultura y la comunicación de la comunidad sorda.
Los beneficios
- Mayor accesibilidad: Los servicios de interpretación en ASL garantizaron que los empleados D/HH pudieran participar plenamente en reuniones, sesiones de capacitación y otras actividades laborales.
- Mejor moral del personal: Al fomentar un entorno inclusivo, la NRC elevó la moral y la satisfacción laboral de sus empleados.
- Mayor productividad: La comunicación eficaz mejoró la eficiencia y la productividad de los empleados D/HH.
- Cumplimiento de la ADA: El compromiso de la NRC con la accesibilidad y la inclusión ayudó a la agencia a cumplir la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
Gracias a esta alianza, la NRC empoderó a sus empleados D/HH y fomentó un entorno laboral más inclusivo y productivo.
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