Caso de éxito · Finanzas y seguros
Safeway Insurance – Justicia garantizada, caso por caso
Proporcionamos intérpretes consecutivos certificados para facilitar la comunicación entre profesionales del derecho, clientes y testigos, sin importar las barreras lingüísticas.
El desafío
Safeway Insurance, aseguradora líder, atiende con frecuencia casos con clientes y testigos que no dominan el inglés. Esta barrera lingüística puede dificultar la comunicación eficaz durante declaraciones testimoniales, acuerdos y otros procedimientos legales.
La solución
Para afrontar este desafío, Safeway Insurance se asoció con TE, proveedor líder de servicios lingüísticos. TE proporcionó intérpretes consecutivos certificados para facilitar la comunicación entre profesionales del derecho, clientes y testigos, sin importar las barreras lingüísticas.
Los beneficios
- Comunicación eficaz: la interpretación consecutiva garantizó una comunicación clara y precisa, y una mejor comprensión de los procedimientos legales.
- Mejor experiencia del cliente: al ofrecer servicios lingüísticos, Safeway Insurance demostró su compromiso con la inclusión y la satisfacción de sus clientes.
- Presentación más sólida de los casos: una interpretación precisa permitió a los equipos legales presentar argumentos convincentes y contrainterrogar a los testigos con eficacia.
- Procedimientos legales eficientes: una interpretación oportuna y precisa agilizó los procedimientos legales y redujo los retrasos.
Gracias a los servicios lingüísticos de TE, Safeway Insurance pudo cumplir su compromiso con la equidad y la justicia, y garantizar que todas las personas, sin importar su idioma, participaran plenamente en el proceso legal.
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